Általános szerződési feltételek

Kérjük, amennyiben vásárlója, illetve aktív felhasználója kíván lenni a www.tuzijatekbox.hu webáruháznak, figyelmesen olvassa el az Általános Szerződési Feltételeinket és kizárólag abban az esetben vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve. Jelen dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre, későbbiekben nem kereshető vissza, magatartási kódexre nem utal.

Kérjük minden esetben olvassák el a Webshop Szabályzatunkat is, mert a webáruházunk használata során az ott leírtakat is figyelembe kell venni, és be kell tartani!

A webáruház működésével, megrendelési, és szállítási folyamatával kapcsolatosan felmerülő kérdések esetén a megadott elérhetőségeinken rendelkezésére állunk!

A www.tuzijatekbox.hu üzemeltetőjének adatai

Cégnév: Ad Astra Pirotechnika Kft.
Székhely: 4028 Debrecen, Szigligeti u. 5. 3/9.
Postacím: 4028 Debrecen, Szigligeti u. 5. 3/9.
Adószám: 12699164-2-09
Szerződés nyelve: magyar
Elektronikus elérhetőség: mail@adastra.hu
Telefonos elérhetőség: 52/436-351, 30/9253-056, 30/9958-384
Cégjegyzékszám:09-09-008188
Kibocsátó cégbíróság megnevezése: Hajdú-Bihar megyei cégbíróság
Bankszámlaszám: 10101061-33962300-01003006 Budapest Bank
Kapcsolattartó: Leskovics János

A pirotechnikai termékek forgalmazása engedélyhez kötött:
Forgalmazási engedély száma: 09000-140/25-7/2012. ált.  09000-140/20-7/2015. ált.
Az engedélyt kiadta: Hajdú-Bihar Megyei Rendőr-főkapitányság Közbiztonsági Szervek Igazgatásrendészeti Osztálya
Az engedélyező hatóság címe: 4024 Debrecen, Kossuth u. 20.
Az engedélyező hatóság telefonszáma: Telefonszám: 06-52/516-400

A kínált termékek az alábbiak szerint kategorizálhatóak:
1.    Rakéták
2.    Rómaigyertyák
4.    Bombetta telepek
5.    Egyéb termékek

A termékekre vonatkozóan megjelenített árak tartalmazzák a törvényben előírt áfát. Külön csomagolási költség nem kerül felszámításra!
A www.tuzijatekbox.hu oldalon feltüntetett árak minden esetben bruttó árak és 27%-os ÁFÁ-t tartalmaznak.

Rendelési információ
A vásárlás csak regisztrációval lehetséges. A regisztráció automatikusan megtörténik rendelés leadása után, vagy a http://www.tuzijatekbox.hu/fiok-bejelentkezes/ oldalon lehet elvégezni. 

A megrendelés feldolgozása
A megrendelések feldolgozás csak munkanapokon történik 17:00 óráig. A megrendelés feldolgozásaként megjelölt időpontokon kívül is van lehetőség a megrendelés leadására, amennyiben az a munkaidő lejárta után történik, az azt követő napon kerül feldolgozásra.

A webshop működési szabályainál a 173/2011. (VIII.24.) Kormányrendelet szabályait is figyelembe kell venni.

1-es és 2-es pirotechnikai osztályba tartozó termékek egész évben megvásárolhatók, birtokolhatók és felhasználhatók – a megfelelő jogszabály által előírt életkor betöltését követően.

A 3-as pirotechnikai osztályba tartozó termékek előrendelése lehetséges, viszont átvételére, csak december 28-31. között van mód.

103. § (2) Nem kell engedély a 14. életévét betöltött személynek az 1. pirotechnikai osztályba tartozó pirotechnikai termékek – a petárda kivételével – megvásárlásához, birtoklásához, és ezeket egy időben összesen 1 kg nettó tömegig tárolhatja, és a használati és kezelési útmutatóban meghatározottak szerint felhasználhatja. A 14. életévét be nem töltött személy csak nagykorú személy felügyelete mellett használhat fel 1. pirotechnikai osztályba tartozó tűzijáték terméket.

(3) Nem kell engedély a 16. életévét betöltött személynek a 2. pirotechnikai osztályba tartozó tűzijáték termék – a petárda kivételével – megvásárlásához, birtoklásához, és ezeket egy időben összesen 1 kg nettó tömegig tárolhatja, és a használati és kezelési útmutatóban meghatározottak szerint felhasználhatja. A 16. életévét be nem töltött személy csak nagykorú személy felügyelete mellett használhat fel 2. pirotechnikai osztályba tartozó tűzijáték terméket.

107. § (2) Nem kell engedély a nagykorú személynek a 3. pirotechnikai osztályba tartozó tűzijáték termék december 28-a és 31-e között történő megvásárlásához, és a használati és kezelési útmutatóban meghatározottak szerint december 31-én 18 órától a következő naptári év január 1-jén 6 óráig történő felhasználásához.

Az 1-es, és 2-es osztályba tartozó pirotechnikai termékek tekintetében az üzemelés folyamatos. A megrendelt termékek átvételi módját minden esetben egyedileg egyeztetjük.

Ügyfélszolgálatunk minden esetben, ha a megrendelt termékek ára 1 héten belül megérkezett a bankszámlánkra a regisztrációnál megadott e-mail címen visszaigazolja a megrendelést.
Amennyiben az ár nem érkezett meg, akkor a megrendelést töröljük. A megrendelő mindkét esetben a megrendelésben megadott e-mail címen keresztül értesítést kap.
A termékek adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságtól, bizonyos esetekben illusztrációként szerepelnek. Cégünk nem vállal felelősséget az esetleges technikai ismertetők a beszállító, vagy rajta kívül álló okok miatt történő előzetes bejelentés nélküli változása miatt.
Fenntartjuk a jogot a már visszaigazolt megrendelések visszautasítására részben, vagy teljes egészben. Részben történő teljesítés kizárólag a megrendelővel történő egyeztetést követően kerülhet sor! A termék vételárának előre történő kiegyenlítése esetén visszautalásra kerül sor az összeg küldőjének részére.

A www.tuzijatekbox.hu és a www.tuzijatekuzlet.hu oldalon rendelhető termékek minimális ára bruttó 3000 Ft, azaz Háromezer forint.  Házhozszállítás esetén bruttó 15.000 Ft., azaz Tízenötezer forint a minimális rendelési összeg. Ha a rendelés összege nem éri el a 15.000 Ft-ot, a megrendelt termékeket átveheti személyesen üzletünkben.
A házhozszállítás 15.000 Ft feletti rendelés esetén díjtalan az alábbi megyékben: Hajdú-Bihar megye, Heves megye, Szabolcs-Szatmár-Bereg megye, Jász-Nagykun-Szolnok megye, Borsod-Abaúj-Zemplén megye.
Amennyiben nem a fent felsorolt megyékből kíván rendelni, a kiszállítás feltételekhez kötött, csak telefonos egyeztetést követően lehetséges.
Maximális rendelési mennyiség: a pirotechnikai kormányrendeletben meghatározott mennyiség.

Rendelés menete
Bővebben: http://www.tuzijatekbox.hu/vasarlas-menete/

1.)    Helyezze a kiválasztott terméket a kosárba, ehhez használja a termék melletti „Kosárba rakom” gombot.

2.)    Amennyiben szeretne további termékeket a kosárba helyezni, folytassa a termékek megtekintését és ismételje meg az 1-es pontban leírtakat.
Ha nem szeretne további termékeket vásárolni, kattintson a termék felett megjelenő “Kosár megtekintése” gombra, vagy a jobb oldali sávban található kosár megtekintése gombra, vagy a jobb felső sarokban található kosár ikonra.

3.)   A Kosár tartalma oldalon, a termék melletti piros “x”-re kattintva törölheti a kosár tartalmát. Mennyiség megadását követően a “Kosár frissítése” gombra kattintva frissül a kosár tartalma.

Ha rendelkezik kuponkóddal, a “Kosár” oldalon tudja érvényesíteni. Írja be kuponkódját a “Kuponkód” feliratú mezőbe, majd kattintson a “Kupon                           alkalmazása” gombra. Kuponkódját érvényesítheti később is, a pénztár oldalon.

Rendelése tartalmát megtekintheti újból, a Szállítási/Számlázási adatok megadása alatt lévő, “A rendelés tartalma” nevű mezőben.

Itt kiválaszthatja/módosíthatja a szállítás módját (Ingyenes szállítást csak 15.000 Ft feletti vásárlás esetén, illetve megadott megyékben tudunk vállalni!                   http://www.tuzijatekbox.hu/hazhozszallitas/).

6.)    Válassza ki a lehetőségek közül, milyen módón kíván fizetni.
7.)    A megrendelés véglegesítése előtt fogadja el a feltételeket (kötelező).

8.)    Az adatok megadását, illetve a szállítási mód kiválasztását követően a „Megrendelés elküldése” gombra kattintva tudja elküldeni megrendelését.

9.)    E-mail-ben a megrendelésével kapcsolatosan visszaigazolást kap.

10.)   A beérkezett megrendelését e-mail-ben minden esetben visszaigazoljuk, illetve egyeztetjük az adatokat!

Amennyiben regisztrálni szeretne, a jövőben regisztrált felhasználóként be tud lépni és azonnal el tudja küldeni megrendelését a szállítási és számlázási adatok újabb megadása nélkül! Fontos, ügyeljen az adatok pontosságára, hiszen a megadott adatok alapján kerül számlázára a termék. A regisztrációt egyszer kell végrehajtania, későbbi vásárlások alkalmával ezt a lépést már nem kell elvégeznie.
Amennyiben a regisztrációnál pontatlan e-mail címet vagy telefonszámot ad meg, akkor maga a regisztrációs folyamat is meghiúsulhat, valamint a megrendeléssel kapcsolatban a kapcsolatfelvétel nehézségekbe ütközhet.
Rendszerünk 48 órán belül visszaigazolja az Ön rendelését, így ha ezen időintervallumon belül nem kapna elektronikus tájékoztatást, kérjük lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal a 30/9253-056, 30/9958-384, 52/436-351-os telefonszámok egyikén, vagy írjon levelet a mail@adastra.hu e-mail címre, ahol a rendelésével kapcsolatosan további felvilágosítást kaphat.
A megadott adatokat bármikor módosíthatja, ha belejelentkezve a Fiókom aloldalon elvégzi a szükséges adatok módosítását.

A megrendelt termék díjának fizetésének módja

A fizetendő végösszeg a megrendelés összesítője és a visszaigazoló levél alapján a megvásárolt termékek végösszegét tartalmazza.

A www.tuzijatekbox.hu oldal webáruházában az alábbi fizetési mód(ok) közül választhat:
a)     Helyszínen készpénzben

Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni!

 Számlázási kötelezettség

Az Ad Astra Pirotechnika Kft. a megrendelés megérkezett értékéről előlegszámlát állít ki. A termékekről elkészített végszámlát a megrendelés teljesítésekor adjuk át a megrendelőnek.

Felhívás a csomagok átvételével kapcsolatosan

Kizárólag abban az esetben rendelje meg a kívánt termékeket, amennyiben a rendelés leadásakor ki tudja fizetni annak díját a kiválasztott fizetési módban!

Visszavételi Szabályzat

 A fel nem használt kis- és közepes, illetve minden más hibás vagy lejárt szavatosságú tűzijáték terméket január 5-ig vissza kell szállítani a forgalmazóhoz, aki azt köteles térítés nélkül visszavenni. Kis és közepes tűzijáték terméket az ezt követő időszakban birtokolni engedély nélkül tilos!
A visszavétel részleteiről tájékozódjon a vásárlás helyén, vagy hívja a 30/9253-056, 30/9958-384, 52/436-351 telefont! A visszaszállításról a vásárló köteles gondoskodni.

Elállás joga

A távollevők között kötött szerződésekről szóló, 17/1999. (II.5.) kormányrendelet szabályozása értelmében a fogyasztó a megrendelt termék kézhez vételétől számított 8 munkanapon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől. Jelen tájékoztató hiányában jogosult a fogyasztó három hónap elteltéig gyakorolni az elállási jogát.
Az elállási jog gyakorlása esetén a fogyasztót a termék visszajuttatásának költségén kívül más költség nem terheli, a vállalkozás azonban követelheti a nem rendeltetésszerű használatból adódó anyagi kár megtérítését.

Bizonyos esetekben azonban nem illeti meg a fogyasztót az elállási jog.
Ilyen esetek az alábbiak:

  •  Olyan termék esetén, melynek ára a vállalkozás által nem irányítható pénzpiaci mozgások, ingadozásoktól függ.
  • Kifejezetten a fogyasztó kérésére, az ő által szabott igények alapján egyedi kérésének megfelelően került előállításra, gyorsan romló élelmiszerek esetén.
  • Hang, illetve kép, vagy szoftver esetén, ha a csomagolását felbontotta.

 A vállalkozó a termék visszaérkezését követően a kormányrendelet értelmében haladéktalanul, de legkésőbb 30 napon belül visszatéríti a termék vételárát a fogyasztó részére.

Kivonat a 17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet a távollevők között kötött szerződésekről szóló törvényből:
4. § (1) A fogyasztó a szerződéstől nyolc munkanapon belül indokolás nélkül elállhat.

(2) A fogyasztó az (1) bekezdés szerinti elállási jogát
a) termék értékesítésére irányuló szerződés esetében a termék kézhezvételének napjától, ha eddig az időpontig nem kapta meg a 3. § szerinti írásbeli megerősítést, ennek kézhezvételétől számított nyolc munkanap elteltéig, legfeljebb azonban a termék kézhezvételének napjától számított három hónap elteltéig,
b) szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetében a szerződéskötés napjától, ha eddig az időpontig nem kapta meg a 3. § szerinti írásbeli megerősítést, ennek kézhezvételétől számított nyolc munkanap elteltéig, legfeljebb azonban a szerződéskötés napjától számított három hónap elteltéig gyakorolhatja.

(3) Ha a 3. § szerinti írásbeli megerősítés kézhezvételére – a (2) bekezdés a) pontja szerinti esetben – a termék kézhezvételének napjától, illetve – a (2) bekezdés b) pontja szerinti esetben – a szerződéskötés napjától számított három hónapon belül kerül sor, ettől az időponttól számított nyolc munkanap elteltéig a fogyasztó akkor is elállhat, ha a termék kézhezvételétől, illetve a szerződéskötés napjától számított három hónapból kevesebb mint nyolc munkanap van hátra.

 (4) Írásban történő elállás esetén azt határidőben érvényesítettnek kell tekinteni, ha a fogyasztó nyilatkozatát a határidő lejárta előtt elküldi.

(5) A vállalkozás köteles a fogyasztó által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást követő harminc napon belül visszatéríteni.

(6) A fogyasztó viseli az elállási jog gyakorlása miatt a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket. A fogyasztót ezen felül egyéb költség nem terheli. A vállalkozás azonban követelheti a termék nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését.

5. § A felek eltérő megállapodása hiányában a fogyasztó nem gyakorolhatja a 4. § szerinti elállási jogot:
a)    szolgáltatás nyújtására vonatkozó szerződés esetében, ha az elállási határidő lejárta előtt a vállalkozás a teljesítést a fogyasztó beleegyezésével megkezdte;
b)    olyan termék értékesítése, illetve szolgáltatás nyújtása esetében, amelynek ára, illetve díja a pénzpiac értékesítő által nem irányítható ingadozásától függ;
c)    olyan termék értékesítése esetében, amely a fogyasztó személyéhez kötött, illetve amelyet a fogyasztó utasításai alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy amely természeténél fogva nem szolgáltatható vissza vagy gyorsan romlandó;
d)    hang-, illetve képfelvétel, valamint számítógépi szoftver példányára vonatkozó szerződés esetében, ha a csomagolást a fogyasztó felbontotta;
e)    hírlap, folyóirat és időszaki lap értékesítésére vonatkozó szerződés esetében;
f)    szerencsejáték-szerződés esetében.

Alkalmazandó jog, illetékesség és választott bíráskodás – bármely, az Ad Astra Pirotechnika Kft. tevékenységéből eredő vita esetén:
(a) ha az Ad Astra Pirotechnika Kft. és az Ügyfél székhelye azonos államban van, akkor az adott állam joga irányadó a vita eldöntésére, és az eljáró bíróság is annak az államnak az illetékes bírósága lesz;

A webshop működési szabályainál a 173/2011. (VIII.24.) Kormány rendelet szabályait is figyelembe kell venni.

Játékos pirotechnikai terméket (PT-I osztály) – a petárda kivételével – a 14. életévüket betöltött személyek engedély nélkül megvásárolhatják, birtokolhatják, illetve egy időben összesen 1kg nettó hatóanyag-tartalomig tárolhatják, és a használati utasítás szerint felhasználhatják.

Kis és közepes tűzijáték terméket (PT-II, PT-III osztály, a petárda, és a PT-III osztályú bombák, a tűzijáték bombák mozsarakban, és a rómaigyertya kivételével) nagykorú személyek december 28-a és 31-e között engedély nélkül megvásárolhatják, birtokolhatják, illetve egy időben összesen 3kg nettó hatóanyag-tartalomig tárolhatják, és a használati utasításban meghatározottak szerint felhasználhatják.

Kis és közepes tűzijáték termék engedély nélkül csak december 31. 18 órától január 1. 06 óráig (Szilveszter éjjel) használható fel.

Elállási jog gyakorlásának menete

Amennyiben élni szeretne elállási jogával annak jelzését megteheti a megadott elérhetőségeink valamelyikén írásban, vagy telefonon.

Postai úton írásban történő jelzés alkalmával a postára adás időpontját vesszük figyelembe, telefonon történő jelzés alkalmával pedig a telefonon történő jelzését. Postai úton történő jelzés esetén feltétlenül ajánlott küldeményként adja fel jelzését, így tudja igazolni a postára adás dátumát. A megrendelt terméket előre egyeztetett helyszínen és időpontban, személyesen juttassa vissza a cégünk egyik címére. Fontos, hogy a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségek a Vásárlót terhelik!

Kiemelten ügyeljen a termék rendeltetésszerű használatára, ugyanis a nem rendeltetésszerű használatából eredő károknak megtérítése a Vásárlót terheli!

A termék visszaérkezését követő 10 munkanapon belül az Ad Astra Pirotechnika Kft. Vásárló által megadott bankszámla számra visszatéríti a termék vételárát.

Panasz esetén

Az Ügyfélnek az Ad Astra Pirotechnika Kft. által nyújtott szolgáltatással bármikor panasszal élhet. A panaszát az Ügyfélszolgálat elérhetőségein juttathatja el az Ad Astra Pirotechnika Kft. számára.

Az Ügyfélszolgálat elérhetőségei a következők:
Telefonszám: 30/9253-056, 30/9958-384, 52/436-351
e-mail: mail@adastra.hu

A panaszokat az Ad Astra Pirotechnika Kft. minden esetben elbírálja és megteszi a szükséges lépéseket a panaszok kezelésére. A panaszok beérkezéstől számított 30 napon belül elbírálásra és orvoslásra kerülnek.

Az Ügyfél által bejelentett panaszokat a beérkezés módjától függően az Ad Astra Pirotechnika Kft. a vizsgálat eredményéről értesítést küld.

Adatkezelés

A webáruház használata során az Ad Astra Pirotechnika Kft. részére rendelkezésére bocsátott személyes adatokat bizalmasan kezeli, és nem adja ki további fél számára.
A webáruház böngészése folyamán technikai információk kerülnek rögzítése statisztikai célokból. (IP cím, látogatás időtartama, stb).
Ezen adatokat az Ad Astra Pirotechnika Kft. kizárólag jogilag hitelesen indokolt, és alátámasztott esetben adja át a hatóságok részére. A szolgáltatás igénybevételéhez cookie-k engedélyezése szükséges. Amennyiben nem szeretné engedélyezi a cookie-k használatát, letilthatja a böngészője beállításaiban. Cookie-k tiltása esetén a szolgáltatás bizonyos elemei csak részben, vagy egyáltalán nem használhatóak. A cookie egy olyan fájl, amelyet a szerver küld a felhasználó böngészőjének, és amelyet a felhasználó számítógépe tárol. A cookie-ban személyes adat nem kerül tárolásra.

A megrendelés folyamán rögzített adatokat az Ad Astra Pirotechnika Kft. megrendelés teljesítéséhez használja fel. Az egyes informatikai rendszerek által, a webáruház oldalain leadott megrendelésből készült számla adatai a rendelés leadása folyamán magadott adatokkal rögzítésre, és tárolásra kerülnek a hatályos számviteli törvényben meghatározott időszakra. A webáruház böngészése folyamán biztosított hírlevél feliratkozás során megadott adatokat az Ad Astra Pirotechnika Kft. bizalmasan kezeli, leiratkozás lehetősége minden kiküldött hírlevél alján biztosított, továbbá kérhető a megadott elérhetőségek valamelyikén.

Adatai törlését, módosítását bármikor kérheti írásban a mail@adastra.hu e-mail címen. A jelen általános szerződési feltételekben nem szabályozott kérdésekben a polgári törvénykönyv, a távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999 (II.5.) kormányrendelet, és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. tv. rendelkezései az irányadók.

A webáruház oldalainak böngészésével, továbbá megrendelésének rögzítésével elfogadja az Ad Astra Pirotechnika Kft. általános szerződési feltételeit, továbbá adatkezelési elveit.

Kérjük minden esetben olvassák el a Webshop Szabályzatunkat is, mert a webáruházunk használata során az ott leírtakat is figyelembe kell venni, és be kell tartani!